Häufig gestellte Fragen

Wie werden meine Keramiken hergestellt?

Ich fertige meine Töpferwaren aus Steingutton, Glasuren und einer Vielzahl von Bildhauertechniken.

Jedes Stück wird von mir in Handarbeit gefertigt, wobei Techniken wie Drehen, Kneten, Plattenaufbau und Wulsttechnik zum Einsatz kommen. Die Oberfläche wird mit Details versehen, um ihr Struktur und Lebendigkeit zu verleihen.

Alle Stücke werden sorgfältig mit farbenfrohen Unterglasurfarben, Pinsel- und Tauchglasuren bemalt, um einen glänzenden Oberflächeneffekt zu erzielen und den Ton zum Leben zu erwecken.

Wie kann ich ein Kunstwerk in Auftrag geben?

Ich nehme derzeit keine Aufträge an. Sollte sich etwas ändern, werde ich meine Abonnenten und meine Social-Media-Kanäle informieren.

Vor dem Kauf.

Handgefertigte Keramik ist nie perfekt. Ich glaube, das macht ihren Charme aus. Wenn ein Stück eine etwas auffälligere Unvollkommenheit aufweist als üblich, weise ich in der Produktbeschreibung darauf hin. Bitte lesen Sie diese daher vor dem Kauf sorgfältig durch.

Wie kann ich einen Artikel kaufen?

Shop-Updates finden etwa einmal im Monat statt. Sobald ein neues Shop-Update geplant ist, werden Datum und Uhrzeit (GMT) des Updates über die Mailingliste bekannt gegeben.

Um den Newsletter zu abonnieren, können Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Anmeldeformular eintragen.

Meine Keramiken sind oft schnell ausverkauft. Ich freue mich sehr über das große Interesse an meiner Arbeit, aber leider bedeutet das auch, dass manche Stücke leer ausgehen. Da ich alle meine Stücke in Handarbeit fertige, ist meine Produktion immer begrenzt. Daran kann ich leider nicht viel ändern!

Wenn Sie etwas Bestimmtes sehen, das Sie unbedingt haben möchten, sollten Sie schnell zur Kasse gehen.

Verlass dich nicht darauf, dass ein Artikel dir gehört, nur weil er in deinem Warenkorb liegt… er könnte beim Bezahlvorgang schon weg sein. Jemand anderes könnte ihn vor dir kaufen.

Ich habe zwei Artikel separat gekauft. Können Sie diese zusammen versenden?

Ja. Wenn Sie mehrere Artikel in verschiedenen Bestellungen am selben Tag gekauft haben, werden diese in einem Paket versendet und die zu viel gezahlten Versandkosten erstattet. Bitte beachten Sie, dass die Rückerstattung ein bis zwei Tage dauern kann.

Bitte geben Sie mir Bescheid, falls die Bestellungen von zwei verschiedenen Personen an dieselbe Adresse gehen!

Wann ist der Artikel, der mir gefällt, wieder verfügbar?

Ich arbeite sehr langsam und sorgfältig, daher bitte ich Sie um Geduld, bis Ihr gewünschtes Produkt wieder verfügbar ist. Jeden Monat werden neue Artikel veröffentlicht und die Designs wechseln monatlich, sodass bei jeder neuen Kollektion auch neue Stücke im Sortiment sind.

Sie können meinen Newsletter abonnieren. Vorschau-E-Mails werden etwa 1-2 Tage vor dem Start des Shop-Updates versendet.

Liefern Sie auch international?

Ja, ich versende nach Großbritannien, in die USA, nach Kanada, Australien und Neuseeland.

Die derzeitigen EU-GSPR-Bestimmungen machen es mir unmöglich, Sendungen nach Europa und Nordirland zu versenden. Ich hoffe, dass es bald eine praktikablere Lösung dafür gibt.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?

Bestellungen innerhalb Großbritanniens treffen in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen ein. Internationale Bestellungen können je nach Lieferort 7–14 Werktage dauern.

Sind Ihre Keramikgefäße spülmaschinen- und mikrowellengeeignet?

Nein, meine Stücke sind nicht spülmaschinen- und mikrowellengeeignet. Ich empfehle Handwäsche, um die Schönheit Ihrer Keramik über Jahre hinweg zu erhalten.

Akzeptieren Sie Rücksendungen?

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Sind diese Artikel handgefertigt?

Ja, jedes Stück wird in meiner Wohnung in Großbritannien handgefertigt. Das bedeutet, dass jedes Stück ein Unikat ist und leichte Abweichungen aufweisen kann, die seinen Charakter unterstreichen. Ich bin nicht öffentlich zugänglich und biete keine Kurse an. 

Wie pflege ich meine Keramik richtig?

Unsere Produkte sind zwar langlebig, wir empfehlen jedoch, sie mit milder Seife von Hand zu waschen und plötzliche Temperaturschwankungen zu vermeiden, um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten.

Steingut ist ein zerbrechliches Material. Zur Reinigung kann das Stück mit Wasser und einem milden Spülmittel abgespült werden. Es ist nicht spülmaschinengeeignet.

Von Kindern fernhalten.

Wenn man seine Keramik gut pflegt, hält sie ewig!