Ofte stillede spørgsmål

Hvordan fremstilles min keramik?

Jeg laver mit keramik ved hjælp af ler, glasurer og en række forskellige skulpturteknikker.

Hvert stykke er håndlavet af mig ved hjælp af metoder som kastning, klemning, pladeopbygning og rulning. Detaljer tilføjes til overfladen for at tilføje tekstur og interesse.

Alle værker er omhyggeligt malet med farverige underglasurer, penselglasurer og dyppeglasurer for at give en skinnende overfladeeffekt og bringe leret til live.

Hvordan bestiller jeg et stykke?

Jeg modtager i øjeblikket ikke provision. Hvis der sker ændringer, giver jeg besked via min abonnentliste og sociale medier.

Før køb.

Håndlavet keramik er aldrig perfekt. Jeg tror, ​​det er en del af deres charme. Når et stykke har en ufuldkommenhed, der er lidt mere synlig end normalt, inkluderer jeg dette i produktbeskrivelsen, så læs den venligst omhyggeligt, inden du foretager et køb.

Hvordan køber jeg en vare?

Shop drops finder sted cirka en gang om måneden. Når en ny butiksopdatering er planlagt, vil datoen og tidspunktet (GMT) for butiksopdateringen blive annonceret via mailinglisten.

For at tilmelde dig mailinglisten kan du tilføje din e-mailadresse til tilmeldingen til nyhedsbrevet.

Mine keramikvarer kan blive udsolgt ret hurtigt. Jeg er meget taknemmelig for den entusiasme, der er omkring mit arbejde, men desværre betyder det også, at folk nogle gange går glip af nye stykker. Jeg laver alle mine værker i hånden, så min produktion vil altid være begrænset. Der er desværre ikke meget, jeg kan gøre ved det!

Gå hurtigt til kassen, hvis du ser noget bestemt, som du virkelig, virkelig ønsker dig.

Stol ikke på, at det er dit, bare fordi det er i din kurv ... det er måske ikke stadig i din kurv ved kassen. En anden kunne købe det før dig.

Jeg købte to stykker separat. Kan I sende dem samlet?

Ja. Hvis du har købt flere varer i forskellige ordrer på samme dag, vil varerne blive sendt i én pakke, og de ekstra forsendelsesomkostninger vil blive refunderet. Bemærk, at det kan tage 1/2 dag, før refusionen er gennemført.

Giv mig besked, hvis ordrerne er fra to forskellige personer til den samme adresse!

Hvornår kommer det stykke, jeg kan lide, på lager igen?

Jeg arbejder meget langsomt og omhyggeligt, så vær tålmodig, mens du venter på, at dit produkt kommer på lager igen. Varer udgives hver måned, og designs blandes måned for måned, så der kommer nye varer på lager for hver dråbe.

Du kan tilmelde dig min mailingliste. Forhåndsvisningsmails sendes ud cirka 1-2 dage før butiksopdateringen lanceres.

Sender I internationalt?

Ja, jeg sender til Storbritannien, USA, Canada, Australien og New Zealand.

De nuværende EU-GSPR-love gør det umuligt for mig at sende varer til Europa og Nordirland. Jeg håber, at der snart kommer en mere brugbar løsning på det.

Hvor lang tid tager det for min ordre at ankomme?

Ordrer fra Storbritannien ankommer typisk inden for 3-5 hverdage. Internationale ordrer kan tage 7-14 hverdage afhængigt af din placering.

Er jeres keramik opvaskemaskine- og mikrobølgeovnssikre?

Nej, mine stykker tåler ikke opvaskemaskine og mikrobølgeovn. Jeg anbefaler håndvask for at bevare keramikkens skønhed i mange år fremover.

Accepterer I returneringer?

Vi ønsker, at du skal elske dit køb. Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds, bedes du kontakte os inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre.

Er disse ting håndlavede?

Ja, hvert stykke er håndlavet i mit hjem i Storbritannien. Det betyder, at hvert stykke er unikt og kan have små variationer, der bidrager til dets karakter. Jeg er ikke åben for offentligheden eller tilgængelig for kurser. 

Hvordan skal jeg passe på min keramik?

Selvom vores produkter er holdbare, anbefaler vi håndvask med mild sæbe og at undgå pludselige temperaturændringer for at sikre deres lange levetid.

Ler af fajance, som er et skrøbeligt materiale. Hvis du har brug for at rengøre dit stykke, kan du skylle det med vand og et mildt rengøringsmiddel. Ikke egnet til rengøring i opvaskemaskine.

Opbevares utilgængeligt for børn.

Hvis du passer på dit keramik, vil det holde evigt!